Verzending

XYZ Eyewear heeft al haar producten in eigen voorraad. Onze producten liggen lokaal in Nederland opgeslagen en worden vanuit deze locatie ook verzonden. Omdat we ons op dit moment alleen nog focussen op de Nederlandse markt, kunnen we gratis verzending aanbieden. De leesbrillen van XYZ Eyewear worden naar u verzonden via een veilige, getraceerde verzendmethode.

Vanwege ons relatief kleine team zorgen wij ervoor dat alle bestellingen die voor 15:00 zijn geplaatst nog dezelfde dag in handen zijn van de bezorgdienst. Uit onze ervaring levert de bezorgdienst in de meeste gevallen de volgende dag al. Dit is ook het streefdoel van de bezorgdiensten. Echter, in bepaalde periodes, bijvoorbeeld rondom feestdagen, kan het zijn dat deze bezorgtijd niet gehaald wordt. Gelukkig gebeurt dit dan vaak de volgende dag wel. Nadat de bestelling is verzonden, ontvangt u uw trackinglink via e-mail en kunt u verwachten uw bestelling te ontvangen op basis van de onderstaande tijdlijn. Mocht er onverhoopt toch iets anders misgaan, dan kunt u aan de track en trace zien waar in het proces uw pakket zich bevindt en indien nodig contact met ons opnemen.

XYZ Eyewear verzendt alleen op werkdagen (maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen). Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt. Met enkele uitzonderingen zullen sommige producten zelfs op zaterdag verzonden worden. Vooral rondom drukke periodes schakelen we extra bij om alle bestellingen zo snel mogelijk uit te krijgen.

Heeft u een beschadigd pakket ontvangen? Stuur dan binnen 5 werkdagen een e-mail naar info@xyzcommerce.nl en voeg foto’s van de schade toe. Zo kunnen we u zo snel mogelijk verder helpen.