algemene-voorwaarden
Algemene Voorwaarden XYZ Eyewear
Laatst bijgewerkt: april 2026
Artikel 1 — Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: XYZ Commerce, handelend onder de naam XYZ Eyewear, gevestigd te Noorderkroon 16, 2163AM Lisse, ingeschreven onder nummer 77066340
- Consument: de natuurlijke persoon die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand (de webshop)
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht
- Herroepingsrecht: het recht van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand
Artikel 2 — Identiteit van de ondernemer
- Handelsnaam: XYZ Eyewear
- Statutaire naam: XYZ Commerce
- Vestigingsadres: Noorderkroon 16, 2163AM Lisse
- E-mailadres: info@xyzcommerce.nl
- KvK/BTW-nummer: 77066340 / NL003140844B23
- Telefoonnummer: +31 20 369 2925
Artikel 3 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. De voorwaarden zijn voor of bij het sluiten van de overeenkomst aan de consument beschikbaar gesteld.
Artikel 4 — Het aanbod
Alle aanbiedingen op de webshop zijn vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten, maar kunnen afwijken van het werkelijke product (bijv. in kleur door beeldschermweergave).
Artikel 5 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt door een bestelling te plaatsen en te betalen. De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling per e-mail. Zolang deze bevestiging niet is verzonden, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
Artikel 6 — Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 30 dagen na ontvangst van het product te herroepen, zonder opgave van redenen. Dit is langer dan de wettelijke termijn van 14 dagen. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Het product mag slechts uitgepakt en bekeken worden op de manier zoals dat in een winkel zou mogen.
Artikel 7 — Prijzen
Alle prijzen op de webshop zijn in euro's en inclusief BTW. Verzendkosten worden duidelijk vermeld voordat de bestelling wordt afgerond. De ondernemer kan prijzen wijzigen, maar de prijs op het moment van bestelling is bindend.
Artikel 8 — Betaling
Betaling geschiedt op het moment van bestelling via de aangeboden betaalmethoden (waaronder iDEAL, creditcard en andere gangbare methoden). De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.
Artikel 9 — Levering
De ondernemer streeft ernaar bestellingen die voor 16:00 uur zijn geplaatst en betaald, dezelfde werkdag te verzenden. De uiterste levertermijn is 30 dagen na bestelling, tenzij anders overeengekomen. Bij overschrijding van deze termijn heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten gaat over op de consument op het moment van bezorging.
Artikel 10 — Garantie
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de redelijke eisen van deugdelijkheid en de op de datum van het sluiten van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen. Eventuele gebreken dienen binnen 2 maanden na ontdekking te worden gemeld.
Artikel 11 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kunnen worden ingediend via info@xyzcommerce.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen. Indien dit niet mogelijk is, ontvang je binnen 14 dagen een indicatie van de termijn waarbinnen je een antwoord kunt verwachten.
Artikel 12 — Intellectueel eigendom
Alle inhoud op de webshop, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en het ontwerp, is eigendom van XYZ Commerce en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of gepubliceerd.
Artikel 13 — Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Den Haag, tenzij de wet anders voorschrijft.